Baru-baru ini, saya bekerja dengan klien dan mereka memiliki masalah dalam memperbarui PC Windows 7 mereka. Pada dasarnya, setiap kali mereka mencoba menjalankan pemeriksaan untuk pembaruan, mereka akan mendapatkan pesan kesalahan berikut:
Pembaruan Windows saat ini tidak dapat memeriksa pembaruan, karena layanan tidak berjalan. Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda.
Tentu saja, memulai ulang tidak membantu. Ketika kami memeriksa apakah Layanan Pemutakhiran Windows berjalan, kami menemukan bahwa itu sedang berjalan. Jadi sekarang kami bingung.
Dalam situasi ini, Anda bisa menyelesaikan masalah dengan menghapus semua pembaruan yang sedang diunduh dan mencoba lagi. Terkadang pembaruan rusak dan kemudian Windows menjadi bingung dan berpikir layanan tidak lagi berjalan.
Hapus Pembaruan Windows
Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghentikan layanan Pembaruan Windows di mesin Windows 7 Anda. Anda dapat melakukannya dengan membuka Mulai dan mengetikkan services.msc di kotak pencarian.
Selanjutnya, tekan Enter dan dialog Windows Services akan muncul. Sekarang gulir ke bawah hingga Anda melihat layanan Pembaruan Windows, klik kanan padanya dan pilih Berhenti .
Sekarang layanan Pembaruan Windows telah dinonaktifkan, Anda harus pergi ke folder berikut dan menghapus semua file dan folder di dalamnya:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
Setelah Anda menghapus semuanya, kembali ke dialog Layanan dan klik kanan pada layanan Pembaruan Windows dan pilih Mulai. Semua file dan folder akan dibuat ulang dan mudah-mudahan Anda dapat mulai mengunduh pembaruan untuk PC Anda.
Jika Anda masih mengalami masalah, pastikan untuk memeriksa posting sebelumnya tentang menghapus dan menginstal ulang semua Pembaruan Windows, memperbaiki Kode Kesalahan Pembaruan Windows 0x80072efe, dan memperbaiki Kode Kesalahan Pembaruan Windows 8E5E03FA. Nikmati!
