Saya penggemar berat printer HP dan saya pikir secara keseluruhan mereka adalah printer terbaik untuk bisnis maupun konsumen. Namun, mereka dibundel dengan perangkat lunak terburuk yang tidak hanya membengkak dan memperlambat sistem Anda, tetapi tidak terlalu banyak membantu dalam menghubungkan komputer Anda ke printer Anda, yang merupakan tujuan utama dari setiap printer.
Saat ini, banyak printer yang nirkabel atau setidaknya mampu jaringan, yang berarti Anda dapat mencolokkan kabel jaringan dan mencetak tanpa benar-benar harus menghubungkan printer ke komputer Anda melalui USB. Ini benar-benar konyol jika Anda membeli printer baru hari ini dan memaksa Anda untuk menghubungkannya ke komputer Anda untuk pengaturan.
Sayangnya, pengaturan jaringan atau printer nirkabel jauh lebih rumit hanya karena Anda sekarang harus berurusan dengan semua jenis peralatan di antara kedua perangkat. Bahkan jika Anda dapat mencetak ke printer nirkabel Anda hari ini, Anda mungkin tidak dapat sebulan dari sekarang jika alamat IP berubah secara tidak sengaja atau jika seseorang mengaktifkan fitur keamanan pada router Anda yang mencegah komunikasi antar perangkat di jaringan. Ada ratusan hal yang bisa salah.
Bahkan, saya sebelumnya telah menulis tentang pemecahan masalah printer WiFi dan memberikan enam solusi yang mungkin untuk memperbaiki sebagian besar masalah pencetakan WiFi. Namun, ada beberapa masalah yang hanya khusus untuk pabrikan dan pada saat itu, merupakan ide bagus untuk menggunakan alat diagnostik yang telah mereka sediakan.
HP Print and Scan Doctor adalah utilitas perangkat lunak gratis yang membantu Anda dengan cepat mengatasi sebagian besar masalah pencetakan dan pemindaian dengan printer HP. Utilitas ini berfungsi pada apa saja mulai dari Windows XP hingga Windows 10. Sayangnya, belum ada versi Mac untuk utilitas ini.
Program ini memeriksa banyak hal dan benar-benar mengganti empat utilitas terpisah yang dulu dimiliki HP untuk mendiagnosis masalah dengan printer. Berikut adalah daftar barang yang diperiksa:
Konektivitas - Jika terhubung melalui USB, itu memastikan printer terhubung dengan benar dan jika terhubung melalui jaringan, itu memastikan komputer Anda benar-benar terhubung ke jaringan.
Status Perangkat - Memeriksa untuk memastikan tidak ada kesalahan printer seperti kehabisan tinta, kertas macet, masalah pengumpanan, dll.
Driver Check - Memastikan pengemudi tidak rusak atau hilang.
Pengelola Perangkat - Memeriksa masalah di Pengelola Perangkat yang dapat menyebabkan masalah.
Print Queue - Menghapus antrian cetak jika ada pekerjaan yang macet.
Kecocokan Port / Konflik Perangkat - Memeriksa pengaturan port untuk printer dan memastikan tidak ada konflik perangkat dengan printer seperti driver lain atau merek printer.
Saat Anda memulai program, program akan melanjutkan dan melakukan pencarian untuk semua printer HP yang terhubung melalui USB, ethernet, atau secara nirkabel. Setelah muncul, Anda dapat mengklik Next dan melanjutkan ke layar di mana Anda dapat mendiagnosis masalah dengan printer.
Sekarang bagaimana jika Anda mengalami masalah bahkan membuat printer muncul dengan benar? Jika demikian, program tidak akan dapat menemukan printer Anda dan Anda akan melihat layar ini:
Tergantung pada bagaimana Anda ingin menghubungkan printer, program ini akan memberi Anda tips untuk menghubungkan printer. Sayangnya, sampai Anda mendapatkan printer online setidaknya, program ini tidak banyak membantu Anda. Jika Anda memiliki printer nirkabel atau jaringan dan tidak tahu mengapa itu tidak mendapatkan alamat IP, maka sambungkan ke komputer menggunakan kabel USB terlebih dahulu.
Program ini juga memiliki opsi menu yang disebut Jaringan di mana Anda dapat melihat info lanjutan tentang jaringan Anda dan Anda dapat menonaktifkan firewall ( Troubleshoot Firewalls ). Itu tampaknya menjadi penyebab utama kesalahan komunikasi, sehingga mereka memiliki opsi yang dibangun langsung ke dalam program.
Sekarang setelah printer Anda muncul di daftar seperti di screenshot pertama, silakan dan klik Next . Di sini ia akan mendeteksi apakah printer Anda adalah printer default atau tidak dan memberi Anda opsi untuk menjadikannya default dengan mengklik tombol.
Sekarang untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah, klik Perbaiki Pencetakan atau Perbaiki Pemindaian . Jika Anda memiliki printer HP All-in-One yang dapat mencetak dan memindai, maka Anda dapat memilih masalah mana yang menyebabkan masalah.
Program akan melanjutkan dan mulai menganalisis printer dan sistem Anda untuk melihat masalah apa yang mencegah printer mencetak atau memindai. Jika menemukan masalah, itu akan mencantumkannya dan membantu Anda menyelesaikannya. Jika semuanya baik-baik saja, Anda akan melihat banyak tanda centang hijau dan opsi untuk mencetak halaman uji.
Terakhir, program ini memiliki beberapa opsi terakhir jika masalah pencetakan belum terselesaikan. Anda dapat memecahkan masalah firewall, menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak pencetakan dan mendapatkan informasi dukungan untuk produk spesifik Anda.
Secara keseluruhan, ini adalah alat yang sangat baik dan membuat saya berharap paket driver yang dibuat HP untuk printer mereka seperti mereka menciptakan alat ini: sederhana, ramping tanpa bulu lebih. Jika Anda mengalami masalah pencetakan dengan printer HP Anda, pastikan untuk mengunduh dan menjalankan Print and Scan Doctor. Ada pertanyaan? Tulis komentar. Nikmati!
