Saya baru-baru ini mengalami masalah ketika menggunakan Microsoft Outlook di laptop saya. Itu punya Windows 7 dan saya menggunakan Office 2010 saat ini. Saya pergi untuk membuka Outlook dan saya mendapat kesalahan berikut:
Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook.
Saya tidak pernah mengalami masalah dengan Office di mesin saya sebelumnya, jadi ini agak aneh. Saya telah menginstal beberapa aplikasi dan menginstal beberapa pembaruan Windows, tetapi selain itu, semuanya sama. Jika Anda mengalami masalah yang sama, baca kemungkinan solusi di bawah ini dan lihat apakah itu cocok untuk Anda.
Metode 1 - Profil Rusak
Ada file bernama profilename.xml yang menyimpan pengaturan untuk Panel Navigasi di Outlook. Jika ini menjadi rusak (mungkin 0 kb), maka dapat menyebabkan Outlook tidak terbuka dengan benar. Lokasi file pada Windows XP dan Windows Vista / 7 adalah:
XP - C: \ Documents and Settings \ Data Aplikasi \ Microsoft \ Outlook
Vista / 7 - C: \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Untuk memperbaiki masalah, Anda hanya perlu mereset file nav pane. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke Mulai dan kemudian Jalankan atau di Windows 7, klik Mulai dan kemudian ketik Jalankan di kotak pencarian. Kemudian ketikkan perintah berikut:
Sekarang, lanjutkan dan coba mulai lagi Outlook dan lihat apakah masalahnya sudah hilang. Jika tidak, teruskan mencoba solusi lain yang mungkin di bawah ini.
Metode 2 - Matikan Mode Exchange Cached
Jika Anda berada di lingkungan kantor dan Anda menggunakan Exchange dengan Outlook, maka masalah ini dapat disebabkan oleh sesuatu yang disebut Mode Pertukaran Cached. Ini pada dasarnya menyimpan salinan lokal kotak surat Exchange Anda, yang berguna pada laptop, tetapi tidak pada desktop yang selalu terhubung. Jika Anda tidak memerlukan salinan lokal di-cache, matikan ini dan Anda seharusnya tidak lagi mendapatkan kesalahan. Di bawah ini adalah tautan untuk mematikan Mode Cached Exchange di Outlook 2007, 2010, 2013 dan 2016.
Outlook 2013/2016
Outlook 2010
Outlook 2007
Anda juga mungkin mendapatkan kesalahan "Pertukaran" ini ketika Anda bahkan tidak menggunakan Microsoft Exchange. Kemudian Anda dapat dengan aman mematikan mode cache dan semuanya akan berfungsi dengan baik.
Metode 3 - Gunakan ScanPST.exe
Jika kedua metode di atas tidak bekerja untuk Anda, maka Anda mungkin memiliki masalah dengan file PST Anda yang sebenarnya. Dalam hal ini, scanPST adalah pilihan terbaik Anda untuk memperbaiki masalah. Anda dapat membaca posting berikut yang sangat mendetail tentang cara menggunakan scanpst dengan Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 dan 2016.
//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
Metode 4 - Buat Profil Baru
Jika Anda memiliki profil yang rusak, Anda akan terus mendapatkan kesalahan ini sampai Anda membuat profil baru. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Control Panel dan kemudian Mail dan kemudian Tampilkan Profil dan kemudian hapus semua profil saat ini. Namun, sebelum Anda menghapus profil apa pun, pastikan Anda membuat cadangan file PST Anda.
Metode 5 - Mulai Outlook dengan Tanpa Ekstensi
Masalah lain bisa berupa tambahan pihak ketiga. Anda dapat menguji ini dengan memulai Outlook tanpa ekstensi. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke dialog Run lagi seperti yang kami lakukan di atas dan kali ini mengetik yang berikut:
outlook.exe / noextensions
Jika Outlook mulai berjalan dengan baik, maka Anda perlu masuk ke add-in manager dan menonaktifkan semua add-in dan kemudian mengaktifkannya kembali satu per satu untuk melihat mana yang menyebabkan masalah dengan Outlook.
Metode 6 - Konektor Outlook
Anda juga dapat menerima pesan yang terlihat seperti ini jika Anda mencoba mengatur Windows Live Hotmail di Outlook:
Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook. Set folder tidak dapat dibuka. Terjadi kesalahan tak terduga. MAPI tidak dapat memuat layanan informasi msncon.dll. Pastikan layanan diinstal dan dikonfigurasi dengan benar.
Dalam hal ini, ini merupakan masalah dengan Konektor Outlook. Anda harus menghapus dan menginstalnya kembali. Anda dapat mengunduhnya di sini:
32-bit - //www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
64-bit - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
Itu pasti akan memperbaiki masalah Anda untuk pengguna Hotmail.
Metode 7 - Gateway Default
Anda juga bisa mendapatkan kesalahan ini jika, karena alasan tertentu, Anda tidak memiliki pengaturan gateway default di komputer Anda! Tidak begitu yakin mengapa itu penting, tetapi ternyata itu penting. Untungnya, Microsoft sudah memiliki Fix It untuk Anda unduh yang akan menambahkan kunci registri yang sesuai ke komputer Anda untuk memperbaiki masalah.
//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages- When-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843
Semoga, salah satu metode di atas memperbaiki masalah Anda. Jika tidak, kirim komentar di sini dengan versi Office, OS, dan detail terkait lainnya. Nikmati!
