Kembali pada bulan Juni tahun lalu, Kementerian Urusan Konsumen mengubah Aturan Metrologi Legal dan memberlakukan Aturan Paket Komoditas yang diperbarui mulai Januari 2018. Aturan baru ini mewajibkan portal e-commerce untuk mencantumkan MRP setiap produk dengan jelas, selain perincian seperti ' terbaik sebelum rentang waktu, tanggal pembuatan / kedaluwarsa, berat bersih dll. atau yang lain akan menghadapi penalti. Namun, survei baru telah mengungkapkan bahwa para pemain e-commerce di India berani melanggar pedoman pemerintah dan tidak mencantumkan MRP suatu produk di platform belanja online mereka.
Dilakukan oleh LocalCircles, platform media sosial komunitas terkemuka, temuan survei menyatakan bahwa mayoritas peserta tidak dapat menemukan MRP produk paket di situs e-commerce dan hanya bisa menemukan harga daftar produk, yang merupakan pelanggaran terhadap pedoman yang diperbarui .
Survei dilakukan dalam dua tahap selama rentang tiga minggu sejak Aturan Komoditas Paket yang baru diterapkan, dan mendaftarkan lebih dari 16.000 suara dari para peserta. Dari total peserta, 78 persen mengatakan bahwa mereka tidak dapat menemukan MRP produk paket yang terdaftar di situs web e-commerce dengan tingkat yang berbeda-beda, dengan 21 persen orang yang disurvei mengungkapkan bahwa mereka tidak melihat MRP pada daftar produk apa pun di portal belanja online.
Tiga puluh sembilan persen dari peserta menyebutkan bahwa mereka hanya dapat menemukan MRP hanya pada 20-50% dari produk yang mereka lihat di situs e-commerce, sementara 18 persen dari mereka yang disurvei menunjukkan bahwa mereka hanya menemukan MRP kurang dari 20% dari produk yang dijual oleh situs e-commerce. Hanya 22 persen dari peserta yang disurvei mencatat melihat MRP.
Harus dicatat bahwa perusahaan e-commerce sering mengembang MRP produk dan kemudian mendaftarkannya dengan biaya yang sedikit berkurang dengan dalih diskon besar-besaran untuk memikat pelanggan, sebuah praktik yang hendak diakhiri dengan Aturan Komoditas Kemasan yang baru. Survei ini diharapkan akan menarik perhatian badan-badan terkait yang akan mempertimbangkan temuan ini untuk menegur para pemain e-commerce - khususnya Amazon dan Flipkart - dan menegakkan aturan.
