Evolusi Merek dan kutukan Pemasaran
Ponsel pernah dinamai berdasarkan faktor bentuk atau fungsi yang mereka tawarkan. Nokia E series, misalnya, terkenal dengan fitur-fitur perusahaan yang solid yang cocok untuk pengguna bisnis karena mereka menawarkan push Email, dukungan VPN dan fitur-fitur lain yang diperlukan namun menawarkan masa pakai baterai yang baik. Contoh lain penamaan ponsel berdasarkan fungsionalitas adalah seri Walkman dari Sony Ericsson yang menjanjikan pengguna untuk menawarkan kualitas musik yang luar biasa. Seri Motorola Razr terkenal terkenal sangat mirip dengan pisau cukur.
Saat ini, produsen ponsel membuat sub merek untuk memamerkan ide spesifik mereka di balik kreasi mereka. Berdasarkan ide dasar sub-merek ini, mereka mengaitkan perangkat dengan sub-merek yang relevan. Namun dalam upaya memenuhi kebutuhan konsumen dengan spesifikasi yang akurat, produsen mengeluarkan terlalu banyak perangkat untuk dikaitkan atau diidentifikasi sebagai bagian dari merek. Alasan utama beberapa model memiliki nama yang sama adalah pengurangan yang jelas dalam anggaran iklan dan upaya pemasaran. Dengan satu model tenda menetapkan nilai Merek, model lainnya dapat menjual secara otomatis menggunakan nilai Merek yang ditetapkan oleh satu model.
Samsung adalah contoh utama dari pendekatan ini dengan seri 'Galaxy' yang berkaitan dengan smartphone yang menjalankan Android. Ponsel Samsung telah menciptakan satu lagi sub-kategori di dalamnya yang dinamai 'Galaxy S' yang mengacu pada smartphone Android papan atas dengan spesifikasi terbaik sekitar. Samsung mengikuti aturan mereka dan merilis satu produk Galaxy S setiap tahun selama dua tahun tetapi itu telah dilanggar juga dengan beberapa ponsel seperti 'Galaxy S Advance' dan 'Galaxy SL' yang sebenarnya bukan smartphone Android andalan mereka pada saat mereka meluncurkan. Asosiasi terlalu banyak perangkat dengan sub-merek yang lebih sedikit menimbulkan masalah ini.
Nama Panjang: Judul bukan Buku
Selain mengandalkan sub-merek, produsen seperti Samsung, Sony dan LG telah menggunakan fungsionalitas sebagai bagian dari nama model. Ketika mereka memberi nama model berdasarkan pada dua fungsi atau lebih, nama model mulai terlihat lebih seperti daftar fitur. Ambil nama Samsung
Galaxy Y Lite Duos di mana 'Galaxy' mengacu pada smartphone Android, 'Y' mengacu pada seri entry-level Y dari ponsel Android, 'Lite' merujuk bahwa itu adalah versi singkat dari Galaxy Y dan 'Duos' menunjukkan keberadaan dua slot kartu SIM. Sekarang Anda dapat merasakan bahwa nama model ini lebih mirip daftar fitur. Ini menciptakan masalah dalam memanggil namanya. Bayangkan saja bertanya kepada perwakilan toko yang ingin Anda beli telepon itu. Sony dan LG sedikit dipertahankan dalam penamaan jenis ini karena mereka hanya menamai versi ponsel dual SIM mereka dengan istilah 'dual' seperti Sony Xperia Tipo Dual dan LG Optimus L3 Dual.
Perubahan Nama Mendadak
Terlepas dari penamaan dengan jangka panjang, Samsung dan HTC juga memiliki kebiasaan mengganti nama smartphone mereka lebih dari sekali sebelum rilis resmi ponsel mereka. HTC baru-baru ini mengganti nama perangkat Windows Phone 8 mereka yang akan datang dengan nama-nama seperti 'Accord' dan 'Elation' sebelum akhirnya mengubah nama menjadi '8X'. Samsung memiliki riwayat penggantian nama ponsel setelah peluncuran resminya. Pertama kali diluncurkan sebagai Galaxy Pocket Duos, mereka berganti nama menjadi Galaxy Y Duos Lite. Ini karena merek 'Pocket' tidak terlalu sukses dan mereka ingin mengaitkan model ini dengan merek 'Galaxy Y' karena itu adalah hit besar. Bahkan Sony Ericsson meluncurkan kembali Xperia Neo dengan 2 nama berbeda 'Xperia Neo L' dan 'Xperia Neo V' yang tidak memiliki perbedaan fitur sama sekali. Perubahan yang tiba-tiba mungkin tidak berdampak pada rata-rata konsumen, tetapi bagi penggemar teknologi perubahan itu mungkin cukup membuat frustrasi.
Nokia, HTC, dan Sony menamai smartphone mereka dengan huruf tidak ada gunanya yang tidak memiliki makna khusus untuk membedakan diri mereka. Perhatikan saja nama-nama seperti 'Xperia S', 'Xperia T', 'Xperia J', 'Xperia V', 'One X', 'One S' dan 'One V'. Bukankah mereka membingungkan dan apakah mereka benar-benar berarti sesuatu? Perusahaan-perusahaan ini perlu mengubah strategi penamaan ini menjadi sesuatu yang dapat dipahami dan memiliki makna yang dapat dipahami. HTC secara khusus telah menyebutkan bahwa mereka akan "fokus pada perangkat keras yang lebih kuat dan perangkat lunak yang menarik dengan merek 'One' pada tahun 2012" tetapi tetap saja mereka bergaul dengan merek Desire mereka yang meluncurkan entry level dan model tingkat menengah di bawah ikat pinggang.
Bagaimana Itu Dapat Diubah?
Dengan Smartphone dan ponsel secara umum menjadi komoditas, produsen ponsel mungkin mendapat manfaat dari mengambil FMCG / rute. Coca Cola, HUL dan P&G telah berhasil menciptakan ribuan sub-merek tanpa harus menggunakan singkatan dan penamaan berulang. Sementara argumen di sini mungkin bahwa ponsel tidak seperti produk FMCG membutuhkan keterlibatan konsumen yang lebih tinggi dalam membuat pilihan, penamaan yang sebenarnya jarang membuat atau merusak keputusan pembelian. Mengingat banyaknya produk yang diluncurkan oleh produsen smartphone, mungkin bijaksana untuk memiliki setidaknya 5 merek Marquee per Produsen. Sony mungkin satu-satunya produsen smartphone di luar sana yang membuat beberapa nama smartphone yang benar-benar mengejutkan. Sementara keseluruhan merek ponsel tetap Sony Xperia. Model individual dinamai dengan gaya yang agak unik menggunakan pengaruh Yunani, Romawi, dan lainnya. Nama-nama seperti Ion, Tipo, dll pasti menambah sedikit semangat untuk merek. Sony juga menikmati budaya sup alfabet tetapi telah membatasi hanya pada model marque.
Kesimpulan
Setiap konsumen ingin ponselnya menonjol di tengah keramaian. Pengguna ingin telepon menjadi ekstensi dari mereka dan menjadi ikon. Nama-nama smartphone adalah cara yang baik untuk mendapatkan kesan ini di luar sana. Dengan meningkatnya kekacauan di pasar ponsel cerdas dan sebagian besar model hanya sedikit berbeda dari yang lain, telepon mungkin membutuhkan lebih dari sekadar perangkat keras untuk menjual diri. Nama-nama telah terlihat berdampak besar pada industri mobil dan juga membantu sektor FMCG. Semoga nomenklatur Madness of Smartphone akan berakhir dan kami akan memiliki lebih banyak nama inovatif di masa mendatang.
Penulis Bio: Posting ini ditulis oleh Ashwin Sreekumar Nair, ia bekerja dengan MySmartPrice.com.
