Samsung telah membuat beberapa smartphone unggulan terbaik selama bertahun-tahun. Benar, 'TouchWiz UI', yang sekarang bernama 'Samsung Experience UI' adalah kebalikan dari apa yang saya suka di ponsel Android, dan itu memperlambat banyak hal, tetapi hanya dengan melihat perangkat keras Samsung, ini adalah kedudukan tertinggi. Itu diisi dengan teknologi, dan fitur inovatif (sebagian besar berguna).
Namun belakangan ini, tampaknya raksasa Korea Selatan itu tidak dapat beristirahat. Perusahaan ini menderita melalui banyak masalah, dan meskipun saya benar-benar tidak menyukai smartphone mereka (hanya karena UI), saya tidak bisa menahan perasaan tidak enak tentangnya.
2016: Samsung meluncurkan Note 7 ke banyak kemeriahan. Di atas fitur luar biasa lainnya, ia datang dengan pemindai iris. Orang-orang menyukai smartphone, dan semuanya tampak baik-baik saja; sampai tidak. Catatan 7 terbakar. Lalu yang lain, dan yang lainnya. Sebelum kita menyadarinya, Note 7 terperangkap dalam sebuah drama rumit yang mengguncang dunia. Samsung membuat penarikan, maskapai penerbangan melarang telepon dibawa dalam penerbangan. Samsung mendorong pembaruan untuk benar-benar menutup semua smartphone Note 7 di alam bebas - untuk alasan keamanan.
Selama berbulan-bulan, perusahaan itu menjadi sasaran semua lelucon di dunia teknologi. Lelucon api, lelucon ledakan, lelucon tentang bagaimana ponsel Samsung dapat digunakan pada Tahun Baru, bukan kembang api dan sebagainya. Tidak akan berbohong, mereka lucu ketika mereka mulai, tetapi mereka menjadi tidak sensitif dan membosankan setelah beberapa saat.
Samsung Galaxy 7 baru ini tahan air, yang berguna saat Anda mencoba memadamkannya agar tidak terbakar.
- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12 September 2016
Saya memiliki iPhone tetapi saya mendengar Samsung Galaxy baru menyala ????
- Nick Major (@Nick_Major) 13 September 2016
Sebagai penutup, Samsung juga terjebak dalam kasus penyuapan besar - kasus yang, omong-omong, mengakibatkan Presiden wanita pertama Korea Selatan dimakzulkan, dan Ketua de-facto Samsung, Lee Jae-yong dipenjara.
2017: Semua mata tertuju pada Samsung untuk melihat bagaimana produsen smartphone terbesar di dunia kembali dari kegagalan Note 7. Samsung memamerkan S8 - ponsel yang cantik, tanpa bezel, yang menurut saya, adalah salah satu ponsel paling indah di luar sana. Orang membuat lebih banyak lelucon baterai, tetapi S8 tidak memiliki masalah; Bahkan, ia memiliki kamera terbaik, tampilan terbaik, desain terbaik. Jadi, kami mendekati IFA, dan Samsung meluncurkan Note 8. Kami tahu apa yang diharapkan - bahasa desain 'Tampilan Infinity' yang serupa, dan lebih banyak fitur 'penuh dengan fitur teknologi'.
Untuk sesaat, semuanya baik-baik saja. Note 8 tidak memiliki masalah berapi-api, dan tidak mulai meledakkan mobil orang hanya karena panas di dalam. Samsung tampaknya berada di jalur untuk tahun yang sempurna, dan oh sungguh comeback.
Tapi kemudian, itu terjadi lagi. Masalah baterai, tampaknya, menyukai flagships Samsung. Note 8 (paling tidak beberapa unit) rusak jika baterainya mencapai 0%. Itu sangat aneh. Samsung mengabaikan beberapa masalah pertama - tidak ada kesalahan di sana, hal-hal ini terjadi - tetapi kemudian keluhan mulai meningkat dengan cara yang mengingatkan pada bencana Note 7 tahun lalu, dan Samsung harus mencatat (tidak ada pelesetan yang dimaksudkan).
Situasinya masih berkembang, dan kita hanya bisa menebak mengapa ini terjadi pada Note 8, tetapi sampai sekarang, Samsung mengalami sedikit keberuntungan dengan seri Note-nya. Bagian terburuknya adalah, ponsel ini benar-benar layak berada di luar sana - ini adalah perangkat yang hebat. Saya masih tidak suka UI, tetapi ponsel ini memiliki semua yang orang inginkan dalam smartphone andalannya, dan kameranya, seperti yang selalu ada pada kamera Samsung, adalah yang terbaik .
Pada 2016, kita semua mengolok-olok Samsung karena mengacaukan baterai Note 7. Pada tahun 2017, Samsung menempatkan baterainya melalui pengujian yang lebih ketat, dengan beberapa laporan mengatakan bahwa perusahaan menghancurkan 3% baterainya setiap bulan saat pengujian. Samsung melakukan segalanya dengan benar, atau setidaknya melakukan segala yang dapat dilakukannya untuk memastikan ponselnya sempurna. Sesuatu masih kacau, dan kami belum tahu apa.
Yang kami tahu, adalah perusahaan seperti Samsung dapat bangkit kembali dari hampir semua hal. Ini luar biasa seperti itu, tapi kami - sebagai konsumen, jurnalis, dan penggemar teknologi - berutang kepada perusahaan yang memberi kami pengalaman smartphone yang luar biasa selama bertahun-tahun, untuk tidak mengejek mereka atas kegagalan mereka. Heck, Apple membuat iPhone X dan loyalis Apple akan melawan Anda jika Anda memberi tahu mereka desainnya payah, teleponnya terlalu mahal, dan kameranya tidak sebagus yang seharusnya. Samsung sebenarnya layak mendapatkan penggemar seperti itu. Lagipula, selain segalanya, ponsel Samsung adalah yang terbaik, dan hampir tak terkalahkan dalam setiap aspek.
Kami berada di 2018 sekarang, dan Samsung bersiap untuk segera meluncurkan Galaxy S9. Ini mungkin tidak akan menjadi perubahan besar seperti S8 ketika pertama kali keluar, tapi saya senang melihat bagaimana Samsung menangani semua masalah dari dua tahun terakhir, dan bagaimana itu memantul kembali. Inilah harapan Samsung pada 2018 yang hebat.
