Meskipun HTC adalah salah satu merek smartphone terbaik di dunia saat ini, HTC telah melihat posisi terendah baru setiap kuartal bahkan setelah meluncurkan perangkat yang mengesankan. Pernah menjadi penjual handset Android terbesar, HTC kini telah merosot ke posisi ke-5 yang bahkan lebih rendah daripada merek-merek yang kurang dikenal seperti ZTE. Berikut adalah daftar 5 vendor smartphone teratas menurut laporan IDC yang menunjukkan unit pengiriman dan pangsa pasar pada kuartal ke-3 tahun 2012. Yang lebih penting, HTC hanya menghasilkan $ 133 juta pada kuartal ke-3 2012 sesuai Press Release mereka. Mari kita lihat beberapa alasan mengapa HTC kalah dari pesaing di arena smartphone dan apa yang bisa dilakukan HTC untuk meningkatkan penjualan dan pangsa pasar yang ceroboh mereka saat ini.
Strategi Harga Buruk
HTC selalu memiliki strategi penetapan harga yang buruk untuk smartphone dan tabletnya. Ambil contoh, HTC JetStream yang merupakan tablet yang diluncurkan di AS berdasarkan kontrak dengan AT&T dengan harga yang sangat tinggi dan tidak pernah dijual. Masalah lain dengan HTC adalah bahwa tidak seperti Samsung, LG dan Sony, yang memproduksi banyak komponen untuk smartphone, HTC tidak dapat memiliki keunggulan biaya dibandingkan pesaingnya. Samsung memiliki pabrik sendiri untuk sensor kamera, RAM, Flash Storage, Layar, prosesor dan banyak lagi yang mereka jual bahkan untuk merek seperti Apple dan itu adalah bisnis besar itu sendiri. HTC membeli komponen dari merek lain.
1. Qualcomm dan Nvidia - Prosesor
2. Sony dan Omnivision - Sensor Kamera
3. Sony and Sharp - Layar
4. Hynix dan Samsung - Memory & Flash Storage
Hal ini mengakibatkan perangkat HTC menjadi lebih mahal daripada pesaing atau perangkat mereka menjadi perangkat keras kurang berkinerja daripada yang lain. Samsung secara konsisten menawarkan perangkat yang lebih baik daripada HTC pada titik harga yang sama setiap kali atau kadang-kadang bahkan dengan harga lebih rendah. HTC harus mencoba membuat beberapa komponen sendiri seperti yang mereka lakukan sekarang untuk prosesor gambar yang digunakan dalam perangkat 'One Series' mereka yang disebut chip 'Image Sense'. Apple mirip dengan HTC karena bahkan mereka tidak memproduksi komponen apa pun sendiri dan bergantung pada orang lain, tetapi Apple unggul dalam hal popularitas, penggemar penggemar, dan penjualan HTC sehingga mereka dapat mengenakan biaya premium untuk perangkat 'it just works' mereka yang HTC tidak bisa. Juga, mereka harus mencoba dan memberi harga produk mereka lebih agresif untuk setidaknya dan mencoba untuk memasarkan produk mereka lebih murah daripada pesaing mereka (yang dilakukan LG hari ini), yang paling penting Samsung.
Trailing Behind Samsung oleh 'Just A Hairs Margin' Dalam Kinerja & Fitur
Tidak seperti Samsung, HTC hanya menjual smartphone dan itu adalah merek pertama yang mempopulerkan banyak sistem operasi smartphone seperti Windows Mobile dan juga Android. Tetapi tidak ada yang bisa membantah bahwa Samsung adalah raja Android saat ini dengan meraih jutaan penjualan smartphone andalannya seperti Galaxy S, Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy Note dan Galaxy Note 2. Bahkan setelah menjadi salah satu yang dirancang dengan baik dan terbaik. Smartphone buatan, perangkat HTC tidak pernah berkinerja terbaik. HTC Desire dan Samsung Galaxy S adalah saingan dekat, HTC Sensation dan Samsung Galaxy S2 adalah saingan dekat dan bahkan HTC One X dan Samsung Galaxy S3 adalah saingan dekat. Tapi HTC kalah dari model Samsung setiap kali hanya dengan margin rambut dan itu juga dalam fitur perangkat keras dan kinerja. HTC selalu menekankan lebih pada desain, membangun kualitas dan kelangsingan tetapi Samsung lebih fokus pada konfigurasi perangkat keras, kinerja dan masa pakai baterai. HTC Desire memiliki masalah kinerja game, HTC Sensation dan HTC One X memiliki daya tahan baterai lebih rendah dan masalah kamera. Orang-orang yang membeli ponsel andalan tidak suka mereka 'tidak lengkap' dan mereka akan, tidak peduli apa, pergi dengan pemain yang lebih baik daripada dengan yang tidak diunggulkan.
Tetapi HTC baik-baik saja dengan berbagai perangkat Desire seperti HTC Desire V, HTC Desire C dan HTC Desire VC di pasar India dan Cina karena masuknya Android ICS dan fasilitas dual SIM. Harga HTC Desire V di India adalah sekitar INR 15.000 dan itu menjadi model pertama yang memaksa Samsung untuk meluncurkan Galaxy S Duos dalam kisaran harga yang sama.
Pembaruan Sistem Operasi Lambat & Mengalahkan Audio Gimmick
HTC juga sangat lambat dan tidak dapat diandalkan dalam menyediakan pembaruan sistem operasi terbaru untuk perangkatnya dan itu juga sangat subyektif. Ini memberikan pembaruan Android 4.0 ICS ke HTC Sensation tetapi dengan antarmuka yang lebih lama tidak seperti One Series yang memiliki antarmuka HTC Sense 4.0 terbaru. HTC telah menjanjikan Android 4.1.2 JellyBeanupgrade ke One X dan One S tetapi tidak ke One V meskipun itu merupakan bagian dari seri smartphone andalannya. Untuk itu, Samsung menjanjikan pembaruan Jelly Bean bahkan untuk perangkat berkonfigurasi menengah dan rendah seperti Samsung Galaxy Ace Plus, Samsung Galaxy S Duos dan Samsung Galaxy Tab 2. Konsumen dan Geeks marah kepada HTC karena tidak merilis HTC One. S dengan Qualcomm Snapdragon S4 SoC yang lebih baru di pasar Asia Pasifik. Investasi HTC dalam Beats Audio dan masalah kualitas audio keseluruhannya ternyata merupakan gimmick besar karena tidak memberikan keuntungan nyata atau peningkatan dalam kinerja audio perangkatnya. Keputusan ini bahkan membuat para penggemarnya untuk membeli smartphone dari merek lain.
Jadi jika HTC dapat mulai memproduksi beberapa produknya untuk mengurangi biaya produksi dan harga perangkat mereka di bawah yang lain dan lebih fokus pada masa pakai baterai, mereka dapat memperoleh kembali landasan yang hilang. Mereka juga harus lebih fokus pada kisaran harga smartphone Desire tingkat menengah untuk arus kas yang lebih baik.
Penulis Bio: Posting ini tentang 'ponsel HTC' ditulis oleh Ashwin Sreekumar Nair, ia bekerja dengan MySmartPrice.com.
