Facebook memperkenalkan platform Bot botnya minggu ini di konferensi F8 dan jika Anda bertanya-tanya tentang apa semua ini, kami di sini untuk memberi tahu Anda. Yah, chatbots atau bot tidak sepenuhnya merupakan konsep baru dan sudah ada di sini sejak lama. Ingat Microsoft's Clippy? Juga, berbagai platform lain seperti Twitter, Telegram, Kik dll. Sudah memiliki platform bot mereka sendiri. Jadi, apa yang membuat implementasi Facebook lebih baik? Nah, ini semua yang perlu Anda ketahui tentang Facebook Bots:
Apa itu bot Facebook Messenger?
Bot Messenger pada dasarnya adalah akun Facebook untuk bisnis atau halaman, didukung oleh algoritma kecerdasan buatan untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menjalankan tugas tertentu. Pada dasarnya, bot ini diharapkan untuk berkomunikasi dengan pengguna dalam bahasa alami saat menjawab pertanyaan atau melakukan tugas. Pernyataan Mark Zuckerberg dengan tepat menjelaskan ide di balik bot, " Anda harus dapat mengirim pesan bisnis seperti Anda akan mengirim pesan ke teman ".
Facebook bertujuan untuk mengurangi kelebihan aplikasi pada perangkat dengan membiarkan bot ini melakukan semua tugas tanpa pengguna harus membuka aplikasi atau melakukan pencarian web. Juga, bot ini diharapkan mengenal Anda dari waktu ke waktu dan mengingat obrolan Anda sebelumnya untuk memastikan bahwa mereka jauh lebih berguna daripada mengatakan perangkat lunak asisten virtual seperti Siri atau Cortana. Sekarang Anda sudah memiliki gagasan dasar tentang bot Facebook, inilah cara menggunakannya di smartphone / tablet atau PC Anda.
Bagaimana cara menemukan dan menggunakan bot Messenger?
Bot Facebook adalah bagian dari Platform Messenger, jadi Anda hanya dapat menggunakannya di Messenger. Tidak ada cara untuk menemukan atau menggunakan bot di aplikasi atau halaman web Facebook yang berdiri sendiri. Jadi, inilah cara Anda dapat menemukan dan menggunakan bot di aplikasi Messenger di Android dan iOS:
Catatan : Sebelum Anda mulai menemukan bot di perangkat Android atau iOS Anda, pastikan untuk memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
1. Buka aplikasi Messenger dan ketuk tombol mengambang "+" dan pilih " Cari ".
2. Di bilah pencarian di bagian atas, cari bot yang Anda inginkan. Misalnya, cari "CNN".
3. Setelah pencarian selesai, gulir ke bawah untuk menemukan "Bot dan Bisnis" .
4. Kemudian, ketuk bot CNN dan kirim salam untuk mulai berbicara dengan bot.
Catatan : Untuk mengidentifikasi bot di halaman bisnis normal, cari lencana biru Messenger yang biasa kita lihat di akun orang yang menggunakan Messenger.
Anda bahkan dapat mencoba berbicara dengan bot Facebook dari PC. Berikut cara menggunakan bot Messenger di PC:
1. Buka browser dan pergi ke Messenger.com .
2. Cari bot di bilah pencarian di atas. Misalnya, cari bot 1-800-Flowers.com.
3. Anda akan melihat daftar bisnis dan orang. Klik pada bot dengan ikon messenger dan mulai berbicara .
Setelah Anda mulai berbicara dengan bot, bot akan menyarankan Anda beberapa pertanyaan yang dapat Anda tanyakan. Itu bahkan akan menunjukkan kepada Anda opsi yang dapat Anda pilih alih-alih mengetik semuanya. Misalnya, bot CNN memberi Anda opsi untuk "Baca Cerita", lihat "Cerita untuk Anda" atau "Tanyakan CNN", di mana Anda harus memberi tahu bot tentang sesuatu yang ingin Anda baca seperti politik, teknologi, olahraga, dll. Ada bot yang bahkan memungkinkan Anda membeli barang-barang seperti bot 1-800-Flowers.com, yang memungkinkan Anda memesan bunga langsung dari utas pesan Bot.
Periksa semua bot yang tersedia
Sayangnya, Facebook belum menerapkan Bot Store di Messenger, jadi Anda harus mengandalkan pencarian bot. Namun, ada solusi pihak ketiga. Situs web yang disebut Botlist menampilkan daftar semua bot Messenger yang tersedia saat ini. Kami berharap situs web ini terus memperbarui, sehingga Anda dapat mengunjungi situs ini untuk memeriksa kedatangan bot baru.
Anda bahkan dapat memulai obrolan dengan salah satu bot langsung dari situs web di PC. Untuk melakukannya, cukup klik pada bot untuk melihat info lebih lanjut tentang itu. Di halaman info bot, Anda akan menemukan tautan yang dijuluki "m.me", yang akan membawa Anda langsung ke situs web Messenger dengan utas obrolan baru dengan bot. Tidak semua bot di situs web menyertakan tautan m.me tetapi kami dapat mengharapkan segala sesuatunya segera membaik.
Apakah bot bermanfaat?
Jawaban dari pertanyaan ini adalah ya dan tidak, karena bot dalam iterasi saat ini tidak dekat dengan fungsionalitas yang dijanjikan Facebook kepada kami. Namun, kita dapat mengharapkan mereka menjadi jauh lebih pintar dan fungsional di masa depan. Singkatnya, bot adalah awal yang baik tetapi masih ada waktu sebelum itu benar-benar menjadi solusi yang berguna. Sementara bot seharusnya membuat berbicara dengan bisnis jauh lebih ramah, bot saat ini tidak begitu fleksibel dan mereka hanya menanggapi beberapa pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya.
Juga, seperti yang kita harapkan dari bot Twitter Microsoft Tay, semuanya tidak selalu berjalan baik ketika datang ke bot. Jadi, sementara kita dapat memesan bunga atau mengetahui cuaca melalui bot ini, akan butuh waktu sebelum kita mempercayakan bot dengan tugas yang kompleks dan penting. Singkatnya, Anda dapat mencoba bot Messenger ini tetapi kemungkinan besar, Anda akan kembali tanpa terkesan. Nah, inilah harapan bahwa bot menjadi jauh lebih fungsional di masa mendatang dan menjadi berguna seperti yang diinginkan Facebook.
Bangun bot untuk bisnis Anda
Jika Anda memiliki bisnis, Anda ingin melompati kereta musik Messenger Bots. Tidak masalah jika bisnis Anda kecil atau besar, bot bisa sangat berguna bagi Anda. Untungnya, Facebook telah merinci segalanya di sekitar platform Messenger, yang membuat pembuatan bot cukup mudah. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang membangun bot.
Sudah siap berbicara dengan bot Facebook?
Walaupun bot Messenger ini mungkin tidak siap untuk penggunaan prime time, mereka adalah masa depan, jadi Anda harus mencobanya. Ini cukup mudah digunakan, jadi Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengannya. Nah, itu saja dari pihak kami, beri tahu kami bagaimana Anda menyukai bot Facebook baru yang keren. Suarakan di bagian komentar di bawah.
